Điều Khoản và Điều Kiện Now888 – Quy Định Sử Dụng Nền Tảng Cá Cược Trực Tuyến

Now888 là nền tảng giải trí cá cược trực tuyến cung cấp dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tuyến, xóc đĩa và các trò chơi giải trí khác dành cho người dùng Việt Nam. Các điều khoản trong tài liệu này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung có trên nền tảng Now888, bao gồm giao diện web, ứng dụng di động và bất kỳ kênh truy cập nào khác do Now888 cung cấp.

Để sử dụng dịch vụ của Now888, người dùng phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và sử dụng dịch vụ.
• Không bị pháp luật nơi cư trú cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến.
• Tự nguyện sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh hoặc thay mặt bên thứ ba.
• Cung cấp thông tin chính xác, trung thực và đầy đủ khi đăng ký tài khoản.
• Không sử dụng dịch vụ vào bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.

Now888 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ, tạm khóa hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên hoặc vi phạm bất kỳ quy định nào trong tài liệu này mà không cần thông báo trước trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng duy nhất một tài khoản tại Now888. Việc tạo nhiều tài khoản để lách qua giới hạn cá cược, nhận nhiều lần thưởng chào mừng hoặc bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng đồng thời, số dư bị tịch thu.

2.1 Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản, bạn phải cung cấp thông tin chính xác bao gồm họ tên, số điện thoại và thông tin liên lạc. Tên tài khoản phải khớp với tên trên giấy tờ tùy thân hợp lệ. Now888 có thể yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi hệ thống phát hiện dấu hiệu bất thường.

2.2 Mật khẩu và bảo mật

Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập. Now888 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai. Mọi hoạt động xảy ra dưới tên tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện trừ khi bạn đã thông báo kịp thời cho Now888 về việc mất quyền kiểm soát tài khoản.

2.3 Xác minh tài khoản

Now888 có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính thông qua một hoặc nhiều bước như: xác nhận số điện thoại qua OTP, cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD, xác minh phương thức thanh toán. Quá trình xác minh thường được hoàn tất trong vòng 24 giờ kể từ khi bạn nộp đủ tài liệu. Trong thời gian chờ xác minh, một số tính năng rút tiền có thể bị tạm hạn chế.

Now888 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VietQR và Internet Banking (chuyển khoản ngân hàng trực tuyến). Toàn bộ giao dịch được xử lý qua hệ thống bảo mật mã hóa SSL 256-bit.

3.1 Quy định nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 ₫.
• Tiền nạp được cộng vào tài khoản trong vòng 30 giây đối với ví điện tử và tối đa 5 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Now888 không thu phí giao dịch cho bất kỳ lần nạp tiền nào. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để nạp tiền phải trùng với tên tài khoản Now888 đã đăng ký. Giao dịch không khớp tên có thể bị từ chối hoặc yêu cầu xác minh thêm.
• Tiền nạp từ các nguồn không hợp lệ, tiền liên quan đến hoạt động bất hợp pháp hoặc tiền nạp nhầm vào tài khoản sẽ bị hoàn trả và tài khoản có thể bị đình chỉ để điều tra.

3.2 Quy định rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 ₫.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý tự động trong vòng 30 giây đối với ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và từ 5 đến 15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền trừ khi có lý do đặc biệt được Now888 chấp thuận bằng văn bản.
• Now888 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc khi phát hiện dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản.
• Tiền thưởng khuyến mãi có thể có yêu cầu vòng cược riêng trước khi được rút ra. Chi tiết về điều kiện vòng cược của từng chương trình khuyến mãi được nêu cụ thể tại mục 6.

Phần này áp dụng cho tất cả hoạt động cá cược thể thao tại Now888, bao gồm cá cược bóng đá, bóng rổ, tennis và các môn thể thao khác có trên nền tảng.

4.1 Tính hợp lệ của kèo và kết quả

• Kèo cược chỉ có hiệu lực khi được hệ thống Now888 xác nhận. Nếu hệ thống gặp sự cố kỹ thuật trong quá trình đặt cược khiến kèo không được ghi nhận chính xác, Now888 sẽ hủy kèo đó và hoàn trả toàn bộ tiền cược.
• Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức của trận đấu theo quy định của liên đoàn thể thao tương ứng. Kết quả trong thời gian thi đấu chính thức (không bao gồm hiệp phụ và loạt đá 11m trừ khi được nêu rõ) là cơ sở tính kết quả kèo.
• Nếu một trận đấu bị hoãn hoặc hủy sau khi đã bắt đầu, kèo cược sẽ được xử lý theo chính sách riêng tùy loại kèo – thường là hủy và hoàn tiền nếu trận chưa hoàn thành 90% thời gian thi đấu.
• Lỗi đánh máy hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ kèo do hệ thống không phản ánh tỷ lệ thực tế thị trường sẽ bị Now888 hủy và hoàn tiền. Now888 không chịu trách nhiệm về lợi nhuận từ các kèo lỗi này.

4.2 Giới hạn cược

Now888 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại kèo và từng sự kiện thể thao. Mức giới hạn có thể thay đổi tùy theo giải đấu, loại kèo, thời điểm đặt cược (trước trận hoặc Live) và trạng thái tài khoản của người dùng. Mức cược tối thiểu thông thường là 10.000 ₫. Thành viên VIP có thể được nâng mức giới hạn cược tối đa theo yêu cầu.

4.3 Cược combo (Parlay/Accumulator)

Cược combo cho phép kết hợp nhiều kèo trong một phiếu cược với tỷ lệ thắng được nhân lại. Tất cả các kèo trong cùng một phiếu combo phải thắng để phiếu cược được tính thắng. Nếu một hoặc nhiều kèo trong phiếu bị hủy (void), tỷ lệ của kèo đó được tính là 1.0 và các kèo còn lại vẫn có hiệu lực.

Phần này áp dụng cho tất cả trò chơi casino trực tuyến và xóc đĩa tại Now888, bao gồm các trò chơi do Evolution Gaming, SA Gaming, Ezugi, Pragmatic Play và Now888 Original cung cấp.

• Kết quả của tất cả trò chơi casino RNG (Random Number Generator) được tạo bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên được chứng nhận bởi iTech Labs và GLI. Không có bất kỳ can thiệp nào từ phía Now888 hay người chơi có thể ảnh hưởng đến kết quả.
• Kết quả của các trò chơi live dealer (bao gồm xóc đĩa live) được xác định hoàn toàn bởi dealer người thật thông qua quá trình xóc, chia bài hoặc quay số được phát sóng trực tiếp. Mọi kết quả được lưu lại và người chơi có thể xem lại lịch sử tại tài khoản.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn một ván chơi (mất kết nối, lỗi phần mềm), Now888 sẽ xem xét dựa trên dữ liệu server và hoàn trả tiền cược nếu không thể xác định kết quả chính xác.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng phòng game được hiển thị trực tiếp trước khi người chơi vào bàn. Now888 có quyền điều chỉnh mức giới hạn này mà không cần thông báo trước.
• Người chơi phải tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định cược trong các ván chơi. Kết quả đã được hệ thống ghi nhận và xác nhận không thể bị đảo ngược hoặc khiếu nại trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác minh.

Now888 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng được công bố tại trang chương trình tương ứng. Phần này quy định các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại Now888.

6.1 Thưởng nạp lần đầu

Thành viên mới đăng ký lần đầu được nhận thưởng 100% giá trị nạp lần đầu, tối đa 2.000.000 ₫. Ví dụ: nạp 500.000 ₫ nhận thêm 500.000 ₫ tiền thưởng; nạp 2.000.000 ₫ trở lên nhận tối đa 2.000.000 ₫ tiền thưởng. Tiền thưởng này áp dụng cho tất cả sản phẩm trên nền tảng Now888.

6.2 Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement)

Tiền thưởng từ chương trình khuyến mãi (không bao gồm tiền thắng từ tiền thưởng) phải được đặt cược đủ số vòng quy định trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược tiêu chuẩn cho thưởng nạp lần đầu là x10 (10 lần giá trị tiền thưởng) áp dụng cho cá cược thể thao với kèo có tỷ lệ tối thiểu 1.5 hoặc casino với mức cược tối thiểu theo phòng. Một số loại game có thể đóng góp vào vòng cược với tỷ lệ khác nhau – xem chi tiết tại trang điều kiện của từng chương trình.

6.3 Quy định chung về khuyến mãi

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần trong thời hạn quy định, trừ khi được nêu cụ thể là khuyến mãi hàng ngày, hàng tuần hoặc định kỳ.
• Now888 có quyền hủy tiền thưởng và tiền thắng liên quan nếu phát hiện người dùng lạm dụng hệ thống khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng các phương pháp cá cược cố ý để đáp ứng yêu cầu vòng cược mà không có rủi ro thực sự (ví dụ: đặt cược hai chiều đối nhau).
• Khuyến mãi không thể chuyển nhượng, quy đổi tiền mặt hoặc kết hợp với các khuyến mãi khác trừ khi được Now888 thông báo cụ thể.
• Now888 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất cứ lúc nào với thông báo hợp lý. Thay đổi không áp dụng hồi tố với các tiền thưởng đã được chấp nhận và đang trong quá trình hoàn thành yêu cầu vòng cược.

Là người dùng nền tảng Now888, bạn cam kết và đồng ý:

• Không sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ gian lận hoặc bất kỳ phương pháp kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng hoặc tạo lợi thế không công bằng so với người chơi khác.
• Không thực hiện các hoạt động rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào thông qua nền tảng Now888.
• Không đặt cược theo thỏa thuận ngầm với người khác để thao túng kết quả hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Không cố gắng truy cập vào các tài khoản khác, hệ thống nội bộ hoặc dữ liệu của Now888 mà không có ủy quyền.
• Không sử dụng dịch vụ Now888 khi đang ở trong tình trạng không tỉnh táo hoặc bị ảnh hưởng bởi rượu bia, chất kích thích.
• Không đặt cược thay mặt cho người khác hoặc nhận tiền của người khác để đặt cược thay họ.

Vi phạm các quy định trên có thể dẫn đến: tạm khóa tài khoản, tịch thu số dư, đóng vĩnh viễn tài khoản và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền trong trường hợp vi phạm pháp luật.

Now888 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật cao để bảo vệ tài khoản và thông tin người dùng, bao gồm mã hóa SSL 256-bit, xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn và hệ thống phát hiện đăng nhập bất thường tự động.

Tuy nhiên, bảo mật tài khoản cũng phụ thuộc vào phía người dùng. Now888 khuyến cáo:

• Sử dụng mật khẩu mạnh và không dùng chung với các tài khoản khác.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có tùy chọn.
• Không đăng nhập vào tài khoản Now888 trên máy tính công cộng hay thiết bị không đáng tin cậy.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ Now888 (chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản đã bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ Now888 qua live chat 24/7 để được khóa tài khoản khẩn cấp. Now888 sẽ tiến hành điều tra và hỗ trợ khôi phục tài khoản trong thời gian sớm nhất.

Now888 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi. Chúng tôi nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động ổn định nhưng không thể loại trừ hoàn toàn các sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.

• Now888 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ, sự cố kỹ thuật của bên thứ ba, lỗi đường truyền internet hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước...).
• Now888 không chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của người dùng hay tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ trên nền tảng.
• Thông tin, nội dung soi kèo và phân tích được cung cấp trên nền tảng mang tính tham khảo, không phải lời khuyên đầu tư hay đảm bảo kết quả thắng cược.
• Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định cuối cùng của bộ phận kỹ thuật Now888 dựa trên dữ liệu server là cơ sở phán quyết sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng từ cả hai phía.

Now888 cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát ngân sách.
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa mỗi phiên – hệ thống tự động ngăn bạn tiếp tục khi đạt ngưỡng.
• Giới hạn thời gian: Đặt thời lượng chơi tối đa mỗi ngày và nhận cảnh báo khi đến giới hạn.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 ngày đến 6 tháng theo yêu cầu.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược không kiểm soát được, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Now888 để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ. Xem thêm thông tin chi tiết tại trang Chơi game có trách nhiệm.

Now888 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo.
• Phát hiện gian lận, lạm dụng hệ thống khuyến mãi, sử dụng phần mềm bot hoặc can thiệp kỹ thuật trái phép.
• Hoạt động tài khoản liên quan đến rửa tiền hoặc các hành vi bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ Now888. Khi tài khoản bị đóng, số dư tiền thật còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh danh tính.

Now888 có quyền cập nhật và thay đổi các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản của bạn ít nhất 7 ngày trước khi các thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của Now888 sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Phiên bản mới nhất của Điều khoản và Điều kiện luôn được công bố tại địa chỉ now888.world/terms-conditions cùng với ngày cập nhật gần nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại tài liệu này để nắm bắt các thay đổi mới nhất.